Termeni și condiții
1. Introducere
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a platformei și de achiziționare a cursurilor online de pe site-ul https://www.digitaltopia.ro (denumit în continuare "Site-ul" sau "Platforma").
Prin accesarea Site-ului, crearea unui cont și achiziționarea cursurilor, ești de acord, în mod implicit și necondiționat, cu acești Termeni și Condiții.
2. Informații despre Companie
Platforma digitaltopia.ro este deținută și administrată de:
Companie: [Numele oficial al firmei / PFA-ului]
Sediu social: [Adresa completă]
CUI/CIF: [Codul Unic de Înregistrare]
Nr. Înreg. Registrul Comerțului: [ex: JX/XXX/XXXX]
E-mail: contact@digitaltopia.ro
3. Crearea și Administrarea Contului de Utilizator
Pentru a avea acces la cursurile achiziționate, va fi necesară crearea unui cont de utilizator.
Te obligi să furnizezi informații reale, corecte și actualizate la crearea contului.
Contul este strict personal. Este interzisă partajarea datelor de autentificare (utilizator și parolă) cu alte persoane. Digitaltopia își rezervă dreptul de a monitoriza conectările simultane de pe adrese IP diferite și de a suspenda sau șterge conturile care încalcă această regulă, fără rambursarea contravalorii cursului.
Ești direct responsabil pentru securitatea parolei tale și pentru toate activitățile desfășurate din contul tău.
4. Achiziția Cursurilor, Prețuri și Modalități de Plată
Prețurile: Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei și includ TVA, conform legislației în vigoare la momentul achiziției. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cursurilor în orice moment, fără o notificare prealabilă, însă prețul facturat va fi cel afișat la momentul validării comenzii.
Modalități de plată: Plata se face exclusiv online, folosind cardul bancar, prin intermediul procesatorului de plăți securizat Stripe Datele cardului tău nu sunt stocate pe serverele noastre.
Facturare: După confirmarea plății, vei primi factura fiscală aferentă achiziției pe adresa de e-mail asociată contului tău.
5. Livrarea și Accesul la Cursuri
Fiind vorba de produse digitale (cursuri video/text/pdf), livrarea se face în format electronic.
Accesul la curs se acordă automat și imediat după confirmarea reușită a plății de către procesatorul bancar.
Cursurile achiziționate vor fi disponibile în secțiunea "Contul meu" / "Cursurile mele".
Accesul la cursuri este garantat pentru o perioadă nelimitată (lifetime), cu condiția ca platforma Digitaltopia să rămână activă.
6. Dreptul de Retragere și Politica de Rambursare
Conform OUG 34/2014, art. 16 lit. m), cursurile online sunt considerate conținut digital care nu este livrat pe un suport material. Prin plasarea comenzii și obținerea accesului instantaneu la curs, îți dai consimțământul prealabil expres pentru începerea prestării serviciului și confirmi că ai luat la cunoștință faptul că îți pierzi dreptul legal de retragere (dreptul la retur/rambursare).
7. Proprietate Intelectuală și Drepturi de Autor
Acesta este un aspect esențial al platformei noastre. Întregul conținut al cursurilor (videoclipuri, texte, fișe de lucru, PDF-uri, structură, grafică) este proprietatea exclusivă a Digitaltopia și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor.
Prin achiziționarea unui curs, primești o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă de a accesa și vizualiza materialele exclusiv pentru uzul tău personal și non-comercial.
Sunt strict interzise:
Descărcarea (download-ul) materialelor video (în afara celor marcate explicit ca fiind descărcabile).
Copierea, înregistrarea ecranului, reproducerea sau distribuirea conținutului către terți.
Vânzarea sau utilizarea materialelor din curs pentru a crea produse derivate concurente. Încălcarea acestor reguli atrage suspendarea imediată a contului, fără rambursare, și atragerea răspunderii civile sau penale, după caz.
8. Limitarea Răspunderii
Informațiile și strategiile prezentate în cadrul cursurilor au scop educativ. Digitaltopia nu garantează obținerea unor rezultate specifice (ex: financiare, profesionale) în urma parcurgerii cursurilor, deoarece acestea depind exclusiv de efortul, capacitatea de implementare și contextul fiecărui cursant în parte.
Platforma poate fi ocazional indisponibilă pentru lucrări de mentenanță, situație în care vom depune toate eforturile pentru a relua accesul în cel mai scurt timp.
9. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
Toate datele tale personale vor fi prelucrate conform legislației în vigoare (GDPR). Te invităm să citești Politica de Confidențialitate pentru a vedea exact cum îți protejăm datele.
10. Reclamații, ANPC și Soluționarea Litigiilor
Ne dorim ca orice nemulțumire să fie rezolvată pe cale amiabilă. Ne poți contacta oricând la [adresa de email]. În cazul în care nu suntem capabili să rezolvăm disputa pe cale amiabilă, consumatorii pot apela la:
Platforma Europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): https://anpc.ro
11. Modificări ale Documentului
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții ori de câte ori este necesar. Varianta actualizată va fi publicată pe site, fiind valabilă de la momentul publicării pentru achizițiile viitoare.
